HR ▾
EnglishDanskDeutschΕλληνικάEspañolSuomiFrançaisMagyarItalianoNederlandsPolskiPortuguêsRomânăSlovenčinaСрпски
Otvori tablicu

Početna / Ovisnost o kockanju

Ovisnost o kockanju: gdje potražiti pomoć i kako se isključiti

Blackjack je igra na sreću. Čak i uz savršenu strategiju na duge staze prosječno se gubi. Ako igra više nije zabava ili ulažeš više od planiranog – nazovi i razgovaraj s nekim. Za taj razgovor ne treba „ozbiljan problem“.

Nacionalna info linija za ovisnosti

  • Nacionalna info linija za ovisnosti Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo (HZJZ), i za probleme s kockanjem: 0-800-2000-70 i 091-4683-070 – radnim danom od 9 do 16 h.
    Izvor
    „Nacionalna info linija za ovisnosti 0-800-2000-70 091-4683-070 [email protected]“

    ovisnosti.hzjz.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

    „Obratite nam se radnim danom od 9 do 16h.“

    ovisnosti.hzjz.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

  • Savjetovanje uživo: za termin savjetovanja možeš se obratiti zavodu za javno zdravstvo svoje županije. Naručuješ se telefonom ili e-poštom, a uputnica nije potrebna.
    Izvor
    „Za termin savjetovanja možete se naručiti telefonskim putem ili mailom, a za savjetovanje nije potrebna uputnica.“

    ovisnosti.hzjz.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

    „Zavodu za javno zdravstvo vaše županije možete se obratiti za termin savjetovanja koje provode stručni djelatnici službama za mentalno zdravlje i prevenciju ovisnosti.“

    ovisnosti.hzjz.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

Samoisključenje: Registar isključenih igrača

Samoisključenje znači da sam tražiš da ti priređivači igara na sreću ne dopuste igru. U Hrvatskoj za to postoji jedan zajednički registar.

  • Registar isključenih igrača vodi HZJZ. Jedno isključenje vrijedi kod svih priređivača igara na sreću, a ne samo kod jednoga.
    Izvor
    „Registar isključenih igrača omogućuje centralizirano isključenje koje vrijedi za isključenje pri svim priređivačima igara na sreću, za razliku od dosadašnjeg sustava koji je omogućavao isključenje samo kod pojedinačnih priređivača igara na sreću.“

    ovisnosti.hzjz.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

    „(6) Hrvatski zavod za javno zdravstvo uspostavlja i vodi registar isključenih igrača koji sadrži podatke o isključenim igračima.“

    narodne-novine.nn.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

    „(5) Priređivač je dužan osigurati da igrač iz stavaka 1., 2. i 3. ovoga članka ne sudjeluje u igrama na sreću.“

    narodne-novine.nn.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

  • Zahtjev za samoisključenje možeš podnijeti sam, putem sustava e-Građani.
    Izvor
    „Zahtjev za samoisključenje građani mogu zatražiti samostalno putem platforme e-Građani“

    ovisnosti.hzjz.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

    „Javna platforma za samostalno isključenje (Hana) - omogućuje pojedincima da samostalno zatraže isključenje iz sudjelovanja u igrama na sreću putem platforme e-Građani.“

    www.hzjz.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

  • Isključenje možeš odabrati u trajanju od 3 mjeseca, 6 mjeseci, godinu dana, 3 godine, 5 godina i trajno.
    Izvor
    „Isključenje je moguće postaviti u trajanju od 3 mjeseca, 6 mjeseci, godinu dana, 3 godine, 5 godina i trajno.“

    ovisnosti.hzjz.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

  • Opoziv isključenja možeš podnijeti tek po isteku 3 mjeseca od dana zahtjeva, bez obzira na odabrano razdoblje.
    Izvor
    „Opoziv isključenja moguće je podnijeti po isteku 3 mjeseca od dana predaje zahtjeva za isključenjem, bez obzira na razdoblje za koje je isključenje traženo.“

    ovisnosti.hzjz.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

  • Registar radi od 1. kolovoza 2025. Od 1. studenoga 2025. zahtjev za isključenjem vidljiv je kod svih priređivača.
    Izvor
    „pri Hrvatskom zavodu za javno zdravstvo započeo je s radom 1. kolvoza 2025. Registar isključenih igrača.“

    ovisnosti.hzjz.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

    „Od 1. studenoga 2025. podneseni zahtjev za isključenjem bit će vidljiv kod svih priređivača.“

    ovisnosti.hzjz.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

Upute za podnošenje zahtjeva objavljuje HZJZ: Registar isključenih igrača (ovisnosti.hzjz.hr) i upute za podnošenje zahtjeva (hzjz.hr).

Znakovi upozorenja – kada prestati

  • Igraš dulje ili ulažeš više od planiranog.
  • Pokušavaš vratiti izgubljeni novac.
  • Posuđuješ novac ili uzimaš novac namijenjen računima.
  • Skrivaš od bližnjih koliko igraš.
  • Kad ne igraš, osjećaš nemir, potištenost ili razdražljivost.

Jednostavne granice prije igre

  • Prije igre odredi granicu novca i prestani kad je potrošiš.
  • Odredi granicu vremena i namjesti alarm na telefonu.
  • Radi pauze. Ne igraj u nervozi, u umoru ni nakon alkohola.
  • Igraj samo novcem čiji gubitak možeš podnijeti. Ne igraj radi nadoknade gubitaka.

Što kaže zakon o dobi

  • Sudjelovanje u igrama na sreću zabranjeno je osobama mlađim od 18 godina; priređivači putem interneta ne smiju primati uplate od njih.
    Izvor
    „propisi koji reguliraju priređivanje igara na sreću putem interaktivnih prodajnih kanala on line igranja, odnosno interneta, zabranjuju primanje uplata od osoba mlađih od 18 godina“

    porezna-uprava.gov.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

    „(2) Zabranjuje se posjet uplatnim mjestima kladionica i sudjelovanje u igrama na sreću osobama mlađim od 18 godina.“

    narodne-novine.nn.hr, preuzeto 2. listopada 2026.

Ova stranica ne nudi igre na sreću. Naše tablice i alati služe za učenje. Ne objavljujemo poveznice na kasina.

Izvori

Brojeve, radno vrijeme i citate prepisali smo sa stranica navedenih institucija, provjereno 2. listopada 2026. Ako broj ne radi, provjeri aktualne podatke na stranicama HZJZ-a. U hitnom slučaju nazovi broj za hitne slučajeve.